淘法平台服务协议

 

“淘法 平台”（包括 淘法网及 相应的APP 、小程序、微网站 ，以下简称淘法平台或者淘法网 ）由湖南淘法法律服务有限公司携手全国各地多个律师事务所等专业法律服务机构共同打造并运营的一站式网络法律服务平台，域名为www.taofa.cn 。

淘法网旨在通过互联网和移动互联网为老百姓、企业和律师提供在线法律咨询、在线找律师、发布案源后从竞拍者中聘请律师等服务，同时，淘法网还提供法律知识、法律法规查询、裁判文书查询、企业信息查询、失信信息（俗称老赖）查询、法院公告查询和各种法律文书模板服务。

在使用淘法网各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议。您可以选择不使用淘法网服务，但如果您使用淘法网服务即视为您认可了本服务协议的所有内容。

根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，他人利用本网站发布侵权信息时，本网站在知道后及时采取措施的，将不承担法律责任。任何单位或个人认为淘法网中的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应该及时书面告知淘法网并提供相关的证据、联系方式及说明，淘法网在收到上述法律文件后，将会尽快审查并告知审查结果。

  淘法网转载的文章或者公开信息，并不意味着淘法网认可该文章和信息的内容和真实性。

一、知识产权声明

  淘法网拥有淘法网网站内所有信息内容、使用技术、设计样式、设计程序的知识产权，任何为商业目的复制和传播本网站内信息的行为都可能构成对本网站知识产权的侵犯，本网站将依法维护自身的权利。

淘法网的软件已经获得国家版权著的软件著作权，淘法的标识 已经 申请注册商标。未经淘法网许可，任何人不得擅自使用。否则，淘法网将依法追究法律责任。

二、关于隐私权的规定

1 、淘法网尊重并保护所有使用淘法网用户的个人隐私权。主要包括律师用户与普通用户在淘法网提供的身份信息、银行账户、户名、 IP 地址、浏览器的类型、访问时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。淘法网不会向第三方（与淘法网存在合作关系的关联公司除外）提供、分享律师用户与普通用户的个人信息。

2 、律师用户的注册信息中除密码、银行账户外的其他信息，在您注册时视为您许可在本网站向所有用户公开，本网站既不对其真实性进行审查和保证，也不对其进行隐私权的保护。

3 、律师用户在使用淘法网进行交易的有关数据、信用评价、淘法网因您违法或违约而对您采取的处理决定，均为本网站的公开信息，不是隐私权的保护范围。

4 、淘法网不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播淘法网用户个人信息，任何淘法网用户如从事上述活动，请受害者及时书面告知淘法网并提供相关证据，经本网站审查属实后，或者本网站自行发现这种侵权情况时，网站将有权立即终止与侵权用户的服务协议。

5 、如不属于淘法网网站用户的第三者利用您在本网站的信息侵害您的权益，因本网站无权对非本网站用户采取措施，请您及时依法维护自己的权利，本网站将给予必要的配合。

6 、为了更好的为您服务或者保护其他淘法网用户的合法权益、预防、发现、调查欺诈、侵权行为和违反与淘法网协议的违约行为，淘法网有权通过使用您提供的个人信息，向您发送相关信息，采取保护您的隐私的措施，进行相关的调查。

7 、如果您就您的隐私和信息向淘法网投诉其他侵权人，淘法网有权将您与投诉相关的信息及权利证明向被投诉人披露，以便维护您的权益和解决纠纷。

8 、如果您被投诉或者违反国家法律、法规、淘法网的服务协议和相关规则，淘法网有权向相关方披露您的信息，但该披露以保护合法权益者的利益为限。

9 、在淘法网的用户或者会员需要与律师交流或交易时，作为交易双方的用户或者会员和律师均为交流或交易需要而有权知道对方相关的信息，知道对方交易信息的一方均负有义务不向第三方泄露对方的信息。如果您侵权泄露他人的信息，在受害方能证实侵权的情况下，淘法网有权向受损害方和国家相关部门披露您的信息。

10 、为了实现您登陆本网站的目的，或者淘法网出于与您交流或者交易的需要，淘法网有权在合理限度内使用您的信息。

11 、律师用户请您妥善保护好您的账户、密码、银行账户信息，淘法网也将采取技术措施，防止您的信息被泄露，但您认可因当前技术和现实的限制，没有百分百绝对安全的技术措施，在淘法网没有故意行为时，不对此承担法律责任。

12 、如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即采取措施修改相应信息。

13 、因国家法律、法规对本协议中的相关内容有明确规定或者对信息披露、隐私保护有要求的，淘法网和所有用户均有义务执行法律、法规的规定，依法配合相关部门的查询、调处。

14 、律师用户在淘法网上发布的相关信息和服务内容（包括但不限于名称、联络信息，简历、相关图片、视讯等）均由您自行提供，您依法应对其提供的任何信息承担全部责任。

15 、律师用户将文章上传到淘法平台后，即视为授权淘法平台在整个平台及关联平台上进行免费发布。

三、注册与使用

1 、淘法网的所有注册用户必须是具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人或者法人，您进行注册就视同您是完全民事权利能力和民事行为能力的自然人或者法人。如果您隐瞒事实，欺骗淘法网注册，您的监护人将依法承担您在使用淘法网过程中的责任。

2 、如果您注册为律师账户，则您除了具备完全的民事权利能力和民事行为能力外，您还应具备相应法律知识水平、身份和资格。若您不具备相应知识水平、身份和资格，淘法网有权根据用户的申诉，对您的信用、评级、评分进行相应处理，并有权拒绝向您支付相应的劳务费用，而且由于您的咨询给用户造成的一切损失和后果将由您本人承担，与淘法网无关。基于交易安全的考虑，同一用户在淘法网仅能开设一个律师账户，淘法网可关闭您在淘法网同时开设的其他律师账户。

3 、淘法网的律师分为认证律师和签约律师（但鉴于资质的多样性和不可查询性，本网站无法对律师伪造资质的犯罪行为进行判断），只有认证律师才能通过淘法平台提供有偿法律服务，非认证律师原则上只能浏览本网站和使用淘法网提供的免费查询等服务，所有认证律师在申请认证时即认可为本公司的非全日制工作人员 ，同意本服务协议附件的《认证律师非全日制劳动合同》（认证律师非全日制劳动合同附后） ，可以按劳动量获得报酬，通过淘法平台提供的非诉讼法律服务、法律咨询、法律文书写作等服务，享有根据淘法平台的薪酬规则从本公司获得报酬的权利。如果用户和您交流后需要您进一步提供出庭等诉讼服务，则由你们双方根据情况协商是否另行收取律师费或者提供免费诉讼代理服务，并根据律师所在律师事务所的规定办理相关的手续，用户与律师事务所就线下诉讼代理所达成的委托服务与淘法网无关，淘法网既不享有该委托的权益，也不承担责任和义务。

4 、淘法网的律师包括认证律师和签约律师，签约律师是指律师、律师事务所和淘法平台三方建立了线下协议合作的律师，可以接受淘法平台委托，为淘法平台 VIP 会员发生交通事故时提供由淘法平台付费的交通事故案件代理服务。签约律师接受淘法平台委托，为符合条件的 VIP 会员提供交通事故案件的 诉讼服务，由淘法平台根据本协议支付律师个人劳务费。签约律师所在的律师事务所接受淘法平台的委托，指派签约律师为淘法平台的VIP 会员提供交通事故案件的代理服务的，淘法平台根据三方协议向该律师事务所支付相应的律师代理费。

原则上淘法平台不安排非签约律师为平台VIP 会员提供基于淘法平台付费的服务（律师自愿免费提供服务的除外）。

5 、您在淘法网上所发布的信息，您必须拥有相应、合法的权利，不得违反国家法律、法规规定或者侵害他人权利，否则，淘法网可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

6 、您发布的信息不应包含以下内容：

（1 ）违反国家法律法规禁止性规定的；

（2 ）封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（3 ）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（4 ）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（5 ）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（6 ）存在可能破坏、篡改、删除、影响淘法网任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘法网及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（7 ）其他违背社会公共利益或公共道德或侵害国家、集体或他人合法权益或依据淘法网协议、规则的规定不适合在淘法网上发布的。

您发布的信息涉及以上违法内容时，依法所有法律责任将由您自己承担，本网发现后将随时有权删除您发布的内容。

7 、为方便您使用淘法平台的其他相关服务，您授权淘法网将您在账户注册和使用淘法网服务过程中提供、形成的信息传递给淘法网的关联公司平台或从淘法网关联公司平台获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

8 、您有权使用您设置或确认的淘法网会员名及您设置的密码登录淘法网。

9 、淘法网的律师账户涉及律师的资质，只能注销，不能转让。

10 、网络平台是相对非常宽松的平台，法律并未赋予淘法网强制要求所有用户进行实名认证的权力，但为使您更好地使用淘法网的各项服务，淘法网建议您使用真实信息，并提交相关资质和真实姓名、银行账户后申请认证，只有经过认证的律师才能在淘法平台提供有偿服务。如果因为您使用虚假信息给他人或者自己或者淘法网造成任何损失，均由您承担。

11 、因为淘法网有非实名认证注册方式，在您与淘法网中的任何用户进行交流或交易时，请您自行判断对方信息的真伪，在发现对方信息虚假或者提供的服务虚假时及时采取措施和通知淘法网。

12 、淘法网有权对您的信息进行核实，如您拒绝配合核实或者淘法网发现您提供的信息明显虚假，有权终止对您的服务并关闭您的账户。

13 、如您连续六个月未登录任何淘法网平台和关联公司网络平台，则淘法网有权但未必关闭您的账户。

14 、您的银行账户（包括支付宝和微信账户）为您自行设置并由您保管，您可以通过您的注册信息设置账户，淘法网任何时候均不会在您自己设置之外，要求您以其他方式提供您的账户（核对账户时，淘法网会明确说出您的账户，您只要回答正确还是不正确即可），您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开淘法网。因您主动泄露账户或您的账户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。

15 、除淘法网存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买服务、收款和付款及披露信息等）负责。

16 、淘法网对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除淘法网存在过错外，淘法网对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

17 、淘法网上发布的常用文书模板、淘法判决等都是供用户参考使用，所有文书都是简单、常用的普通法律文书模板，不能与高价专业的私人定制文书相比。而且无论是合同还是法律，都不可能穷尽考虑所有社会问题，每个案例都有不同的情况，法律尚且要不断修改完善。淘法平台上的文书模板只供大家参考免费使用，您可以选择参考或者不参考，淘法平台不对使用的免费服务和免费法律文书后果承担任何责任。

四、 淘法网使用规则

1 、律师有权关停自己的账户，并停止提供服务，但您应对关停前已达成的交易继续承担保障责任。

2 、在您作为律师连续八周既未提供咨询也未提供文书制作等服务情况下，淘法网有权关闭但未必关闭您的账户。

3 、通过淘法网提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在淘法网上发布服务信息、联系交易对象、达成交易。

4 、您作为律师，如果需要淘法网为您推广，淘法网将根据您的需求以及在您根据淘法网的收费规则支付推广费用后，在约定时间内，淘法网将在网站的不同页面显示您在淘法网注册的头像和最基本信息（昵称、电话、地区、职业），淘法网不对推广后的效果承担责任。

5 、您作为律师，应当确保您对您在淘法网上发布的服务享有相应的权利，您不得在淘法网上发布违反涉及本协议 3.6 款之内容。

6 、您作为律师，应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的服务信息与您所能实际提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

7 、您作为律师，应当维护淘法网的秩序，不得贬低、诋毁其他律师，不得干扰淘法网上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰淘法网的正常运作。

8 、基于我国律师均是独立执业的主体，您作为用户，律师所提供的服务和法律观点均代表他个人，不代表淘法网或者律师的工作单位。如果因为律师的过错或者水平造成您的损失，请您直接向律师主张权利，淘法网不负责赔偿。如果您选择的是认证律师，淘法网可以为您提供认证律师的基本信息，如果您自愿选择非认证律师，淘法网可能无法为您提供律师 所需要 的信息。当您需在淘法网购买服务时，请您务必首先与律师进行免费咨询沟通，了解律师的身份、水平等信息。仔细确认律师是否具备相应能力，是否能为您提供真实服务。您将服务款项支付给本网站后，如发现律师存在欺诈，不具有相应水平，请在收到服务之日起5 日内联系本网站处理。如您反映的时间超过接受服务后 5 日，所造成的损失和后果均由您本人负担。

9 、您作为用户购买服务的行为应当基于真实的消费需求，不得存在对服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱淘法网正常交易秩序的行为。基于维护淘法网交易秩序及交易安全的需要，淘法网发现您的购买行为存在恶意时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

10 、您作为用户有权在淘法网提供的评价系统中对与您达成交易的服务进行评价，为了促进律师的服务和保障用户选择服务的权利，您的评价信息在淘法网上是公开的。

11 、您作为用户所有评价行为应遵守淘法网规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。淘法网可按照淘法网规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

12 、用户的咨询，在律师解答后，一方面涉及律师解答的内容的知识产权，另一方面涉及律师劳务费的分配，所以在律师有解答后的咨询，用户不能单方面删除。

13 、淘法平台将根据律师的评分和活跃程度，每天对律师进行排名，律师的活跃度将影响律师的排名。

14 、鉴于法律服务的特殊性和非唯一性和非标准化，您作为用户，不管您所提出的服务是免费还是收费服务，淘法网上律师的解答和相应的文书服务均只能作为您的参考，淘法网和律师均无法保证其完美无缺，请您对律师提供的服务慎重参考使用，如果因为认证律师的故意或者重大过错给您造成损失，将由该认证律师的执业保险机构依法予以赔偿。

15 、非认证律师不能通过淘法平台提供收费服务，对于非认证律师的任何服务，淘法平台不承担任何责任。

16 、鉴于认证律师在淘法平台提供服务时职业和工作的双重性，且其服务首先依赖于其特殊的资质，真实的认证律师均参加了相关的执业保险，发生需要认证律师承担的法律责任时，首先应该由该认证律师的执业保险机构依法予以赔偿。

17 、因为认证律师的故意或者过错导致淘法平台受到的任何损失，淘法平台均有权依法向该认证律师追偿。

18 、 成为VIP 会员 后在会员期限内 发生交通事故，可能涉及诉讼时，请上传交通事故认定书到淘法平台后，申请淘法平台委派当地律师提供法律服务，所需律师劳务费和律师费均由淘法平台支付。

五、关于费用

1 、在进行咨询服务时，用户可以选择自愿支付赏金的金额。在需要文书制作服务或者其他法律服务时，请您在付出费用之前，先通过免费咨询接口或者电话、或者通过线下沟通与淘法平台聘请的认证律师确定好服务项目和服务费金额。

2 、淘法网的法律法规查询、诉讼费计算、工商资料查询、 执行信息查询 、法院公告查询、老赖信息查询等均为免费业务。

 3 、书面公开咨询由用户面向不特定律师发布咨询问题后，自愿根据平台提供的选择标准选择支付相应的咨询费。

4 、尽管案件的复杂程度各异，律师的水平也各有差异，但您愿意参与淘法网的各项服务，即视为您认可了淘法网的收费标准。作为淘法网聘请的认证律师应具有良好的服务心态，着眼长远和未来，为淘法网的用户和会员提供优质的服务。

5 、淘法网以免费服务为基础，对于收费类的服务，淘法网收费后将按用户支付费用的一定比例给参与劳动的认证律师的劳务费。用户付费后，淘法网与签约律师之间的协议律师费，则由淘法网与签约律师之间的协议将劳动报酬支付给对应的律师。所有支付给律师的劳动报酬均支付至该律师在淘法网的钱包中，再由该律师申请提现，提现时应缴纳的个人所得税，淘法网补贴外的部分由律师自行承担。

 6 、您作为用户所支付至平台的费用，均为本平台公司收取，如需要发票，请联系淘法平台开具电子发票 ，纸质发票按20 元 / 次承担邮寄费用 。您和律师之间线下交易的费用发票，请直接找律师开具。

 7 、依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，作为律师，您应对您在淘法网上交易的价格及收益及时、足额地向税务主管机关申报 缴纳个人所得税 ，如果因为律师不依法缴纳税收而引起的法律责任由律师自行承担， 淘法平台有权根据法律规定对律师每月提现收入超过5000 元的部分代扣代缴个人所得税，淘法平台对律师的个人所得税税务补贴不是淘法平台的义务，只是淘法平台特定时期对律师的赠予，淘法平台根据运营情况可能会随时取消补贴。 淘法平台会根据用户的要求对支付给淘法平台的费用提供税务发票。

 8 、淘法网可能根据经济状况、网站经营情况和社会变化调整上述费用标准，上述费用标准调整后，淘法网将在网站上予以公示，公示后，如您继续使用淘法网提供的服务，视为您认可了新的费用标准。

 9 、符合法律援助条件的用户凭相关证明由淘法网通过网络提供免费的法律咨询、法律文书制作和法律诉讼指导等非诉讼类服务。

 10 、认证律师应提供本人真实姓名的收款账户，如果您更改了银行账户或者收款方式，应主动向淘法网客服专门说明，否则，淘法网向您曾经提供的任何一个账户付款，均视为向您付款，由此引起的一切法律后果均由您承担。

 11 、法律咨询费，淘法网有权直接将费用分配给付出劳动的本平台认证律师，以支付至该认证律师个人钱包的方式支付。其他法律服务费，淘法网在支付价款的用户确认收货或者与律师达成协议或者明确付款意愿后，淘法网将应支付给相应律师的劳务报酬支付到律师个人钱包。

12 、法律服务费系用户和会员支付给平台，由淘法平台安排认证律师为其提供非诉讼类法律服务的法律服务费用，包括咨询费、文书制作费、出具法律意见和指导、差旅费等非诉讼类法律服务性费用，不包括应支付给律师的诉讼代理费用，如需支付诉讼代理费用，请直接与该律师或者其律师事务所线下洽谈交易，并与相应的律师事务所签署委托协议，支付相应的代理费用。当然，淘法平台不反对认证律师为您提供免费的诉讼代理服务。

13 、用户支付的咨询费，由平台按淘法平台的规则支付给参与咨询的前三位认证律师作为报酬。淘法平台确保每个咨询问题，解答咨询的律师不少于三个。简单回答“建议起诉”、“建议向某某部门咨询”等或者解答字数不足 50 字节的，或者没有实质意义的解答或者解答不符合淘法网明示要求的，淘法网有权不支付报酬给该认证律师 。因为您的解答未能完全满足用户的需要，用户在您的解答下面的追问，作为律师您有义务进行解答，24 小时内未能就追问解答的，您的该项解答将被认定为无效解答 。

15 、淘法平台在特定时间内所推出的优惠和补偿活动、以及奖励措施，均为赠予行为，在您实际取得补偿的现金之时，方为赠予完成，您所取得可在平台使用的购买服务券只是代表淘法平台对你的承诺赠予，不表示赠予已经完成。淘法平台的赠予不代表必须给您的永久性补偿，淘法平台有权根据情况的变化和发展撤销未完成的赠予。

16 、淘法网的用户和会员均有权对为您直接服务的律师进行评价。

17 、基于法律咨询付费很低、解答准确度的判断没有固定标准和淘法平台已经保证三个以上律师为您解答，对于法律咨询的付费，用户和会员均不能撤回或者因为对律师的解答不满意而撤回。

18 、委托律师服务，用户或会员在付款后，与律师达成协议前有异议的，可以通过异议渠道向淘法平台提出，异议包括：未达成委托、服务质量有明显的严重问题和其它情况。经管理员审核后，认为异议成立的，将用户或会员的费用予以退还。异议不成立的，继续原有程序，异议审理阶段不计算期间。

19 、对于 用户或者会员委托律师从事非诉讼法律服务 ，用户应该在和 认证律师 达成委托 后及时支付法律服务费 ， 支付法律服务费后30 日 后您有权在30 日内（即付款后 60 日内） 进行评价。付款后60 日内 用户未评价的，系统将 默认好评。委托淘法平台认证律师提供线下 非诉讼 法律服务的，可在第一次评价3 个月后进行追评。 企业用户按企业用户的模式执行。

20 、 法律咨询的打赏费用， 淘法 平台会在费用明确后1 日内支付至应获得报酬的律师的个人钱包，文书写作会在委托人确认收货后 3 日内将律师应得的劳务报酬支付至律师钱包，委托律师提供其他非诉讼法律服务的， 淘法 平台将在双方确认达成委托并支付法律服务费后30 日内将律师应得的劳务报酬支付到律师钱包。 钱包中的余额超过100 元以上时，律师可以申请提取，律师申请提取后，淘法平台将在 3 个工作日内将费用支付到律师账户。你在提取收入的时候，淘法将根据国家税收法律的规定，依法代扣代缴个人所得税。即您每个月支取的金额超过个人所得税法规定的起征点时（ 5000 元 / 月），则按淘法 平台 规定直接扣减个人所得税后将余款支付给您 ， 淘法 平台规定的个人所得税与国家法律规定的个人所得税的差额部分由淘法 平台 予以补贴 。

21 、鉴于委托律师服务的评判标准无法明确和统一，在用户和会员的异议没有明显严重问题时，淘法平台将无法支持您的异议。当您对律师工作不满意时，尽可能通过沟通解决，采取相应补救措施。

22 、 作为律师进行认证后，就视为您愿意成为淘法网的非全日制用工人员，并同意按劳动量取得报酬。 认证律师均为淘法网聘请的非全日制用工人员，鉴于律师是多处就业，淘法平台只根据认证律师的劳动量按劳计酬，不存在为认证律师发放固定报酬或者参加社会保险。

23 、对于法律服务费，平台在特定时期可能根据核实的案件结案情况以及用户的评分，淘法平台将根据您所办理案件的法律服务费金额的1% — 10% 给予您奖励，该奖励不是固定不变的，淘法平台有权根据平台的运营情况进行修改，也有权不给予奖励。

六、争议的解决

1 、您在淘法网交易过程中与其他用户发生争议，协商不成时，您可以选择以下方式处理。

（1 ）使用淘法网提供的争议调处服务；

（2 ）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（3 ）向有关行政部门投诉；

（4 ）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（5 ）向人民法院提起诉讼。

2 、如您作为律师，鉴于律师的专业优势，在接受淘法网为您提供服务时，即为您认可了选择使用淘法网的调处服务。如您作为用户，您可以选择是否使用淘法网的调处服务。如您选择使用淘法网的争议调处服务，则表示您认可淘法网的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据淘法网规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在淘法网调处决定作出前，您可选择其他途径解决争议以中止淘法网的争议调处服务。

 3 、如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您应先履行淘法网的调处决定。

 4 、如您作为用户或者会员认为律师的服务不符合双方约定或者基本常理时，您应提供相应的依据，淘法网客服作出判断后，如双方对判断均予以认可，淘法网根据双方认可的判断作出处理，任何一方事后反悔的，淘法网不对处理的后果承担任何责任。如果用户或者会员对律师的资格或者能力存在质疑，淘法网有权要求律师提供相应资质证明其咨询资格和能力，但淘法网为律师提供的资质证明严格保密，不向非争议方外的任何第三方提供。律师的基本信息，因为律师的服务发生争议时，本网站有权向曾经与您有过服务关系的用户或者会员提供。

5 、如果双方不能达成一致，淘法网对法律文书制作是否符合双方约定和符合格式、具备相应的水平作出判断并予以实行，任何一方不服该判断，可以向有权机关对另一方主张权利。有权机关作出的决定，淘法网予以配合。

 6 、对于争议中涉及的法律服务费用（包括咨询费、法律文书写作费），经淘法网调处后，双方不能达成一致的，淘法网有权停止向任何一方支付款项或者报酬，待双方的争议经有权机关裁决后，淘法网再予以配合执行。

     7 、对于用户和会员用户所投诉的事项涉及律师是否提供服务的，应该由律师承担举证责任，证明自己提供了服务。对于投诉事项涉及服务质量问题的，如果律师没有严重、明显的瑕疵和错误，本平台将可能无法支持用户的投诉。

8 、普通用户或者 VIP 会员（以下简称用户）支付了法律服务费或者文书写作费后，向淘法网投诉要求退款的，经淘法网审查属于律师的故意或者过失导致的以下情况，由淘法网负责先行向用户退还已经支付的法律服务费或者文书写作费，再由淘法网向认证律师追偿。

（1 ）、律师未取得法律职业资格证，其它专业人员未取得法律、行政法规规定的应持有的其他资格证书办理业务的；

（2 ）、律师（含平台的其他法律工作人员、下同）未在规定期限内为用户提交法律文书的；

（3 ）、律师提供的法律文书质量明显低于淘法网的免费文书模板质量的；

（4 ）、用户在向淘法网支付法律服务费后，在 30 日内未能与相应律师取得联系并实现线下面对面交流和服务的；

（5 ）、用户支付法律服务费后，相应的律师确实未提供法律服务的。

9 、下列情况，由淘法网根据律师提供的服务情况，退还相应的法律服务费，由淘法网先行赔付后再向过错认证律师追偿：

（1 ）、用户与淘法网的认证律师未能最终达成法律服务（含诉讼、非诉讼）协议，双方协商退还已经支付的法律服务费的全部或者部分的，根据双方协商的结果退还法律服务费；

（2 ）、通过淘法网交易的法律服务，认证律师与对方当事人或者对方律师恶意串通，损害用户利益，经法院或者仲裁机构裁决应赔偿的金额，对律师保险和律师本人赔偿后不足的部分，由淘法网从已经支付到平台的法律服务费中赔付；

（3 ）、通过淘法网交易的法律服务，认证律师泄露用户的商业秘密、隐私损害用户利益，经法院或者仲裁机构裁决应赔偿的金额，对律师保险和律师本人赔偿后不足的部分，由淘法网从已经支付到平台的法律服务费中赔付；

（4 ）、因为律师的其它故意或者过错导致用户损失，经法院或者仲裁机关裁决后，对律师保险和律师本人赔偿后不足的部分，由淘法网从已经支付到平台的法律服务费中赔付。

10 、以下情况，淘法网不负责返还法律服务费：

（1 ）、法律咨询费基于额度非常小，而且淘法网已经保障了三个律师解答，且解答的正确度评判无法确定标准，淘法网不负责办理申请退款。

（2 ）、因为用户自己的重大过失、故意行为造成的；

（3 ）、因为战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、火灾、爆炸、恐怖行为、自然灾害、政府行为造成的。

七、违约责任

 1 、在发生信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、暴乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成损害时，淘法网不承担责任。

 2 、淘法网实行可以匿名也可以实名的信息发布方式，平台上的信息均系用户自行发布，淘法网不进行审查，用户发布的信息可能存在风险和瑕疵，请自行作出判断。鉴于淘法网存在海量信息，淘法网无法逐一审查交易所涉及的服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，在您与律师发生交易时，请先通过免费咨询接口对律师的水平、身份进行核对和谨慎判断。

 3 、在争议调处服务中，淘法网的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意外，淘法平台客服对争议调处决定免责。

 4 、淘法平台可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否违反了国家法律法规和本网站的规则，您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将承担举证不能的后果。

 5 、当您在淘法网上发布的信息违反国家法律法规或者本网站规则时，淘法网可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的账号予以冻结。

 6 、您在淘法网上实施的行为，或虽未在淘法网上实施但对淘法网及其用户产生影响的行为构成违约的，淘法网可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金、减少钱包余额等处理措施。如您的行为构成根本违约的，淘法网可关闭您的账户，终止向您提供服务。

 7 、当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，淘法网有权依照您行为的风险程度对您的账户采取取消收款、资金止付等强制措施。

8 、如您的行为使淘法网遭受损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费），您应赔偿淘法网的上述全部损失。

 9 、如因您的行为使淘法网遭受第三人主张权利，淘法网可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

 10 、如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、淘法网出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可自您的账户和钱包中划扣相应款项进行支付。如您的账户余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托淘法网使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成淘法网的全部损失。

11 、如您向淘法网的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则为商业贿赂行为。发生上述情形的，淘法网可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金和赔偿金，包括淘法网因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失均由您承担。

八、协议的修改及终止

1 、淘法网可根据平台经营情况的变化、国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，修改本协议，协议修改后，本网站将在首页位置提示一个月，提示一个月后即视为告知了所有用户。 如您不同意变更事项，您有权向淘法网进行反馈，如果您的反馈不被采纳或者采纳之前，您有权通过选择接受或者不接受淘法网提供的服务来决定是否认可修改后的协议。如您在协议变更后仍继续使用淘法网服务，则视为您同意变更后的协议。

2 、本协议因您终止使用或者淘法网依据国家法律、法规和本协议的规则关闭您的账户而终止。本协议终止后，除法律有明确规定外，淘法网无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

3 、本协议终止后，淘法网有权继续保存您留存于淘法网上的各类信息，对于您过往的违约或者侵权行为，淘法网仍可向您追究违约责任。

4 、协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，淘法网可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该项交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

九、关于淘法网VIP 会员

1 、淘法网为让积极参与和支持淘法网事业的用户享受到以最优的价格获取最好的法律服务，联合湖南律师事务所等多个律师事务所合作推出 VIP 会员。 VIP 会员享受法律咨询的权利期限自缴纳会费时即开始计算，交通事故免费律师服务从缴费后的次日0 时开始根据缴费时间计算，如 2019 年 1 月 1 日缴费一年的会员，交通事故案件免费律师的权益在 2019 年 1 月 2 日 0 时至 2020 年 1 月 1 日 24 时享受会员权利。

2 、上述 VIP 会员分为 多个档次：周会员、季度会员、年度会员、至尊会员等，具体会员种类以淘法网对外公布的为准，淘法网将根据平台运营情况，适时调整会员种类和收费标准 。

 3 、 VIP 会员有效期内发生交通事故纠纷（包括航空、水上和铁路），取得交通事故认定书后，由会员将交通事故认定书提交给淘法网管理员审核，管理员在后台审核后为会员安排相应的签约律师提供法律服务，所需的律师劳动报酬由淘法网平台支付给该律师。如果涉及诉讼，则由淘法平台向该认证律师所在的律师事务所支付律师代理费。 至尊会员有效期内发生非交通事故纠纷案件，通过淘法网平台交易的非诉讼法律服务费，由淘法网平台给予会员10% 的补贴，由淘法网充值至至尊会员个人账户。

4 、 交通事故免费律师所涉及的是案由限制为交通事故纠纷的案件，不管是作为原告还是被告，还是第三人均可以享有。

5 、会员必须保证输入的信息真实准确，如果因为信息输入错误或者故意输入虚假信息，淘法网将不能提供相应的服务，并不退还会员费，所造成的一切损失由会员本人承担。

6 、会员发生非交通事故纠纷时，可以和用户一样将案源在淘法平台提交，由管理员审核后发布并由淘法平台通知当地认证律师参与提交方案，会员再从中选择优秀律师办理自己的案件。

 7 、企业 可以根据自己的需要，在淘法网采购服务，所采购的服务 长期 有效 。

8 、企业会员也可以将本企业的诉讼案件发布在淘法平台的案源信息中，由管理员告知当地认证律师会员提交方案后供企业选择。

9 、 交通事故案件，特指根据最高人民法院案由规定的案由为交通事故的侵权纠纷，不包括因为交通事故而产生的投保人与保险人之间的保险合同纠纷。

10 、淘法平台的法律法规查询、诉讼费计算、案例查询、失信执行人信息查询、法院公告信息查询、企业信息查询、智能律师服务等，只向 VIP 会员开放。在平台运营初期，可能赠予给所有用户使用，但该赠予并不代表平台有义务永久免费赠予给所有用户使用。

十、其他约定

1 、您因使用淘法网服务所产生及与淘法网服务有关的争议，由淘法网与您协商解决。协商不成时，任何一方均有权向淘法网所属的工商注册公司所在地法院提起诉讼。

2 、由于互联网高速发展，您与淘法网签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与淘法网所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，淘法网上公示的信息均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用淘法网服务，视为您同意上述补充协议。

 3 、淘法网的关联公司是指与淘法网存在相同股东的公司。

 4 、上述协议适用于淘法网、淘法 APP 、淘法微信公众号、微网站。

 5 、因履行本协议过程中发生的争议，即任何会员与淘法平台发生的争议，均由湖南淘法法律服务有限公司所在地的人民法院管辖。

 

附：认证律师非全日制劳动合同

甲方（用人单位）名称：湖南 淘法 法律服务有限公司。

乙方（劳动者）   淘法平台的认证律师。          

乙方为获取甲方淘法平台提供的服务，自愿申请成为甲方公司的非全日制法律服务工作者， 甲方 同意 聘请乙方 在淘法平台从事法律咨询、代写文书、其他非诉讼法律服务，双方 同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

一  合同期限， 甲方认证乙方为淘法平台认证律师时即视为双方合同成立， 自 乙方被甲方认证为认证律师之日 起至 乙方被终止淘法平台认证律师之日 止。

      二、 乙方应按照甲方的要求，服从甲方安排， 遵守甲方的《淘法平台服务协议》。

       三、乙方的工作时间和工作地点自由。

• 乙方与执业律师事务所的关系不因本非全日制劳动合同发生任何影响。
• 甲方对乙方实行按劳计酬，无固定工资和固定待遇，甲方根据乙方在平台提供服务的数量、质量等提供劳动报酬，原则上甲方按服务对象向甲方支付服务费的80% 提供给乙方作为劳动报酬（企业文书写作，按企业文书写作的价格，由淘法平台支付至律师钱包）。
• 甲方将应支付的劳动报酬根据《淘法平台服务协议》的规定支付至乙方在甲方的钱包后，超过100 元的部分，乙方可以申请领取，月领取额超过国家规定纳税起薪的，由甲方依法代扣代缴个人所得税，将扣除所得税后的劳动报酬支付给乙方。
• 乙方因为 违反《淘法平台服务协议》或者不正确履行服务、服务质量低劣的，甲方有权根据服务协议不支付乙方劳动报酬。
• 因为乙方违反《淘法平台服务协议》或者不正确履行《淘法平台服务协议》给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失，严重的甲方可以终止乙方的认证律师资质，同时解除与乙方的非全日制劳动合同关系。
• 乙方提供虚假资质认证的，甲方有权终止乙方的认证律师资质，同时解除与乙方的非全日制劳动合同关系。

       十、 乙方在工作过程中存在以下问题的，甲方有权解除本协议：

      1 、严重违反公司纪律或甲方规章制度的；

2 、严重失职、营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；

3 、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

4 、贪污公司款项超过100 元的。

5 、在与甲方业务单位合作过程中，收受对方贿赂100 元以上的。

6 、在与甲方业务单位合作过程中，根据对方单位的规定，收取回扣不如实申报上缴公司财务的。

7 、甲方安排的案件中收取案件当事人财物价值 100 元以上的。

8 、甲方安排的案件中向案件当事人索取财物的。

9 、甲方安排的案件中要求当事人安排宴请或者玩乐的。

      乙方以上行为给甲方造成损失的，甲方有权依法追偿。

十一、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

十二   有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同，并按实际工作时间计算劳动报酬，实际工作时间不足一个月的，不计算劳动报酬。

1 、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

2 、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

十三 、 乙方中途需解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方，否则甲方有权不支付未支付的劳动报酬。乙方中途解除本合同的，甲方未支付的奖金和提成不再支付。

十四、 甲方违反合同约定，不按时支付报酬的，应按每日万分之一支付逾期付款违约金。

十五、 乙方因为泄密、职务侵占、商业贿赂构成犯罪的，甲方除有权要求赔偿损失外，并有权依法向有关国家机关请求追究责任。

      十六、 乙方离职后，应将属于甲方的无形和有形资产、工作成果（包括但不限于劳动中因为工作而形成的账号、密码）移交给甲方，乙方故意破坏的，应赔偿损失，损失额相当于恢复金额的100% ，并按损失额的 20% 支付甲方违约金。全部损失的，损失额为甲方为乙方支付的工资和各项费用的总和。                              

       十七、 本合同未尽事宜，双方可另协商解决；与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的，按有关规定执行。

       第十八、 本合同 自乙方成为甲方认证律师之时生效，自乙方丧失认证律师资质之时失效 。

       十九  甲方的送达地址为：长沙市 雨花区华雅财富1904 房 。

电话：0731-85577722

乙方的送达地址为： 认证律师所执业的律师事务所。

电话： 认证律师在淘法平台登记的电话。

当甲、乙双方或者仲裁机关、司法机关以特快专递将通知、文书（包括但不限于诉讼文书、起诉状、传票、裁判文书等）按上述送达地址邮寄后，未签收的，在邮寄后5 日内视为送达。