物业服务合同

委托方(以下简称甲方)：       受托方(以下简称乙方)：                

法定代表人：            法定代表人：                

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根据《中华人民共和国经济合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本，物业服务合同范本。

第一条 物业基本情况

1.物业项目基本情况名称：                     

2.类型：                                

3.坐落位置：                             

4.建筑面积：     平方米。区域四至：东至：   ；南至：   ；西至     ；北至     。

第二条 委托管理事项

1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。

3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。

4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。

5.交通、车辆行驶及停泊。

6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。

7.社区文化娱乐活动。

8.物业及物业管理档案、资料；

9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；

第三条 物业服务合同范本期限

本合同期限为  年。自   年   月   日起至   年   月   日止。

第四条 甲方的权利和义务

1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告、人员编制，明确物业服务质量目标监督乙方物业服务工资；

2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；

3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施；

4.甲方有权参与乙方选聘保安、保洁等一切外包服务单位，并有监督和建议的权利。

5.甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用。

6.不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的服务和经营活动。

7.甲方应协助乙方做好物业服务宣传教育工作，有义务教育职工爱护公用设施，保持环境卫生清洁，积极配合乙方进行物业管理。

8.甲方对乙方配备的在岗人员有异议时，应提前   日以书面形式通知乙方。

9.甲方应负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。

第五条 乙方的权利和义务

1.乙方对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，经甲方书面同意后可另行委托有相应资质的第三方承担，委托第方的相关合同、计划、方案、服务费用明细等须交甲方备案。委托的工作内容仅限于物业服务的分项内容，整体管理服务项目不得转让给第三方。

2.乙方有权根据有关法律、法规及本合同的约定，制订物业管理制度和服务方案，自主开展各项服务、经营活动，但不得损害甲方的合法利益，获取不当利益。

3.乙方有权按合同约定收取物业服务费或物业服务酬金。

4.负责编制物业年度服务方案，维护、养护计划和大中修方案，经甲方审批后，由乙方负责组织实施。

5.积极配合甲方对物业服务工作的监督和考核，听取甲方的意见和建议，及时改进并不断完善和提高服务。

6.对本物业的公共设施不得擅自改变用途，如需建或完善配套项目，须经甲方同意方可实施。

4. 若乙方负责本物业的保P和消防安全工作，负责监和管理本物业的消防设施维修保养，则须承担相应的安全考核责任。

5.若相关国家部门对乙方承担维护保养的设备有定期检测或检验的强制性规定的，乙方应负责按时办理相关定期检测或检验的手续。 检测、检验费用由乙方承担。

6.参照国家、地方物业服务收费指导价格，按合同内容，测算服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准取费，不得擅自加价，不得只收费不服务或少服务。

7.乙方应在合同终止时，向甲方移交各类物业服务档案、技术资料、 公共区域、公共部位、设施设备、资产以及财务的交接等，并保证其完好及正常使用。

8.甲方房屋自用部位(房屋内部)、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

9.乙方应在承担承包业务人员进驻前周将人员名单报甲方备案；乙方需调换原配备人员时，应提前    日书面通知甲方并征得甲方同意后方可更换。

10.乙方人员应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方对其职责内工作的指挥，不得影响甲方正常工作。

11.合同期内，甲方提出增加服务内容，应由双方协商并追加服务费用。

12.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。

13.对业主和物业使用人违反本合同的行为，采取告知、劝说和建议等

第六条 管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件，合同范本《物业服务合同范本》。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

第七条 管理服务费用

1.物业服务费用按建筑面积计算，物业服务费标准为人民币    元/平方米/月，计每月    元整，每年    元整。

2、乙方收取的物业服务费应专款专用，并用于本合同项下物业服务支出，不得挪用。

3.物业服务费用主要用于以下开支；

(1)管理服务人员的工资、社会保险和技规定提取的福利费等；

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

(3)物业管理区域清洁卫生费用；

(4)物业管理区域绿化养护费用；

(5)物业管理区域秩序维护费用；

(6)办公费用；

(7)物业管理企业固定资产折旧；

(8)物业公共场所、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

(9)物业公共部位、公共设备设施的能源费、排污费、卫生清洁费、环保费等；

(10)法定税费及乙方的企业利润；

(11)乙方履行法律法规规定的和合同项下全部义务所需费用。

4.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

5.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。

6.本物业的公用设施专用基金共计 元，由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

第八条 物业服务费用的支付

1.物业服务费按照     (每月/每季/海半年) 方式支付，甲方于     (每月/海季/每半年) 的日前，将应付物业服务费用支付到乙方指定的账户。

2.甲方向乙方支付物业服务费前，乙方应向甲方提供甲方所在地税务部认可的正规等额发票，否则甲方有权据实顺延支付合同价款，但乙方仍应按照本合同约定履行义务。若乙方因违约需向甲方支付违约金或赔偿损失的，甲方有权从任何一期合同应付款项中予以扣除。

3.乙方按照上述标准收取物业服务费用，井按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。

第九条 奖惩措施

1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；

2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：

3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

第十条 违约责任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准) 4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十一条 争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

a.提交_________仲裁委员会仲裁；

b.依法向人民法院起诉。

第十二条 其他

１、本合同自签署日经双方签署后，自本合同文首所载明日期起本合同即成立并生效。

2、本协议生效后，如一方需要修改本协议的，须提前十个工作日以书面形式通知另一方，并经双方书面协商一致后签订补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

3、本协议执行过程中的未尽事宜，甲乙双方应本着实事求是的友好协商态度加以解决。双方协商一致的，签订补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

4、本协议的订立、效力、解释、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律的相关规定。

5、本协议一式____份，双方各执_____份，自双方签字盖章之日起生效。

 

　 　甲方签章：                乙方签章：              

　　 法人代表：                法人代表：              

　　     年 月 日                 年 月 日