京东承若保价618,于是6月13日在京东第三方海信集团旗舰店以4099

1882641****

广东省 揭阳市

合同纠纷

2020-06-30

0元

京东承若保价618,于是6月13日在京东第三方海信集团旗舰店以4099元各买了2台海信柜式空调,618当天只需要3149的价格买到。于是申请各退差价950元,但被京东拒绝,理由是使用了海信旗舰店的优惠券,并非京东自营的。于是找海信,海信则称是京东做的活动,他们只是提供商品。由于该空调页面一直大力宣传保价618,且未明确告知不能使用第三方商家优惠券,所以能否以误导消费者/或虚假宣传起诉京东以及海信官方店?

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刘丹丹

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您的保价期是多久?如您在保价期内是可以主张退差额的。您可先找淘宝网平台投诉处理。

2020-06-30回复

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更正京东平台

2020-06-30律师追答

这个可能是京东做的618活动,如果海信只提供商品,您可以和海信沟通,要对方出具证明。您就可以找京东,即使您使用了海信优惠卷,但是并没有在您购买商品前对您进行提示,您是可以主张相关权利的,如果协商无果的话,建议您打消费者协会投诉。当然您也可以一起投诉海信,他们之间肯定有相关的协议,保价由谁保,该怎么保,他们之间应该有约定的。

2020-06-30律师追答

帮您了解了一下京东平台的保价规则。京东价保: 如果买了一件支持保价的商品然后这件商品降价了,那么在规定时间内就可以申请保价,京东会退还实际支付金额的差额,注意是实际支付金额。 价保商品范围: 自营:京东的保价主要针对自营商品,自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。 第三方:第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价,否则是不支持保价的。 保价期限: 不同商品有不同的保价期限,自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的,如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价,电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,图书一但签收就不能保价了。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算,标的几天就能在几天内申请保价。您可以此为依据在进行判断一下。

2020-06-30律师追答

张晰

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有没有对方承诺保价的证据,您可以固定证据后去消协或者工商部门投诉,也可以去法院起诉解决。

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蜜獾律所李

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这种情况,先找商家。为了保障您是权利,您看可以既找商家,又找京东平台。

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可以去起诉。

2020-06-30律师追答

符元开

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这样的情况,你和商家有直接的法律关系,建议先找商家协商解决一下,协商不了可以收集证据材料起诉对方

2020-06-30回复

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合同纠纷法律知识

委托、行纪与居间合同

委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务,也可以概括委托受托人处理一切事务。行纪合同是行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动,委托人支付报酬的合同。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。

代位权诉讼

代位权诉讼是一种突破债的相对性原则,使债权人代替债务人向第三人主张权利,以此来有效保全自己债权的措施。《合同法》第73条规定“因债务人怠于行使其到期债权,对债权人造成损害的,债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权,但该债权专属于债务人自身的除外。”即当债权人发现债务人怠于行使对次债务人的到期债权时,债权人可以向法院起诉,直接以自己的名义代替债务人行使对次债务人的债权。根据《合同法解释》第14条规定代位权诉讼由被告住所地人民法院管辖。

先履行义务

根据我国《合同法》第67条相关规定,先履行义务是指“当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的,后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。”即双务合同中,应当先履行一方负有先履行义务,而后履行一方享有先履行抗辩权。

不安抗辩权

不安抗辩权指当事人互负债务,有先后履行顺序的,先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行债务能力时,在对方没有履行或者没有提供担保之前,有权中止合同履行的权利。由此可见不安抗辩权的成立条件包括双方当事人互负债务、债务履行有先后顺序、后履行债务人有丧失债务履约能力的极大可能。

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