我买了一台1万1的笔记本,两年质保,但是中间出现了很多问题,客服要么给
1768885****
河南省 洛阳市
侵权责任
2020-04-08
0元
我买了一台1万1的笔记本,两年质保,但是中间出现了很多问题,客服要么给我说解决方法,要么让我恢复出厂设置,恢复出厂设置解决不了的就说我硬件有问题让我送售后检查,售后说硬件没问题,让我装个系统,但是还是会有各种小问题、小毛病出现,该怎么办,有电话录音,19年3月15号购买。
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
修理过几次了?如果商品有重大瑕疵,两次修理无法正常使用的话,可以退货,解除合同。
2020-04-08回复
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张晰
律师咨询 TA
电脑能不能正常使用,如果商品有重大瑕疵,两次修理无法正常使用的话,可以要求解除合同
2020-04-08回复
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胡思思
律师咨询 TA
电脑实在不能正常使用,可以要求解除合同,退还价款。
2020-04-08回复
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谢嫱
律师咨询 TA
每次出现问题,建议您录视频或联系客服返回工厂,返回工厂也需要留证据,否则到时候很难说是谁的责任。尽量不要自己修。
2020-04-08回复
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肖慧思
律师咨询 TA
维修的有没有收费,没什么大问题的话建议您可以找对方协商降低一下价款,或者延长保修期。
2020-04-08回复
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侵权责任法律知识
赔偿金额
《侵权责任法》第十六条规定了人身损害赔偿,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
责任承担方式
《侵权责任法》第十三条规定,法律规定承担连带责任的,被侵权人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。 连带责任对外是整体的全部责任,连带责任中的每个人都需要对被侵权人承担全部责任;被侵权人可以请求一个或者数个连带责任人承担全部或者部分的赔偿责任;连带责任是法定的责任,侵权人不能约定改变责任。 《侵权责任法》规定承担连带责任的情形: 一、共同侵权人的连带责任; 二、教唆人、帮助人与行为人的连带责任; 三、共同危险人的连带责任; 四、分别实施的行为足以造成全部损害行为人的连带责任; 五、网络服务提供者与网络用户的连带责任; 六、高度危险物所有人与管理人、非法占有人的连带责任; 七、建设单位与施工单位的连带责任。
证据固定
法院作出裁判必须以事实为根据,旧某一事实能否成为裁判依据,最终决定于证明这一事实的证据是否充分、确实,在法律上是否具有证据能力和证明力。
责任划分
人身权利是每个人最重要的权利之一,包括健康权、自由权等,这些权利都受到法律的保护,任何人都不能侵犯他人的人身权利,若遇到人身侵权,要及时用法律手段维护自己的合法权益。
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