外卖用户收货后多次以“口感不好”为由申请退款，退款申请被平台自动通过，
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北京市 北京市
其它民商事
2021-10-19
0元
外卖用户收货后多次以“口感不好”为由申请退款，退款申请被平台自动通过，累计金额超过200元。请问用户这一行为是否构成违法？外卖店家应如何维权？
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暂无律师回复
管壮志
律师咨询 TA
你好，根据你的描述，用户如果仅以口感为由多次申请退款是不合理的，可以在销售页面注明不以口感为由退款。
2021-10-19回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好！这种行为肯定是不合法的。建议商家联合起来向平台反应情况或者曝光对方
2021-10-19回复
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张辉
律师咨询 TA
好，我是张律师，很高兴回答你提出的法律问题，用户这是一种很不诚信的行为，可以把他拉黑进行处理
2021-10-19回复
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