您好,在淘宝买个玻璃壶,收到货第一次煮水发生爆炸,手部炸伤,出血,与商
1394194****
辽宁省 营口市
其它民商事
2020-04-14
0元
您好,在淘宝买个玻璃壶,收到货第一次煮水发生爆炸,手部炸伤,出血,与商家协商,商家只赔付五十,我并不接受,我是电脑工作者,耽误的时间和工作效率,还有被爆炸吓到,我觉得卖家的赔付条件我不能接受,而且商家表示只能赔付五十,不能商量,想问问这种情况该怎么办?
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
这种情况,建议您先固定好证据,先协商处理,如果协商不成,可以起诉销售者和生产者。
2020-04-14回复
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胡思思
律师咨询 TA
退款退货,联系淘宝客服小蜜维权,投诉这个店铺可以向有关消费者权益维权12315反应。
2020-04-14回复
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肖慧思
律师咨询 TA
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,建议您可以找生产厂家赔偿,可以拨打12315反映投诉。
2020-04-14回复
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张晰
律师咨询 TA
建议您先固定好证据,先协商处理,如果协商不成,可以起诉销售者和生产者。
2020-04-14回复
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