我想咨询的是京东上面买祛痘的药把患处拍给商家客服,商家客服给我推荐了一

1575661****

四川省 成都市

民事执行

2021-08-20

0元

我想咨询的是京东上面买祛痘的药把患处拍给商家客服,商家客服给我推荐了一款,然后我从6号用到14号就有点严重了,我问商家,商家说是正常现象,说祛痘过程中有一个爆燃期,然后说我现在面积很大,说我现在用量肯定大,商家承诺的是中药成分,我昨天找京东客服,让商家赔偿5000块钱的精神损失费和医疗费,结果京东客服给我说,那天已经帮我退款100了,不能申请赔偿了,我今天去了二级乙等医院出示了证明给京东客服,京东客服给我说后面派专员给我处理,医生说网购的这款商品不是临床的药,叫我立即停网购的药,说我这个脸已经不是让商家退款这么简单了,就是用了商家推荐的药,导致我现在脸上严重过敏感染皮炎,

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刘义峰

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网络购物呢,特别是药品。商家应当持有药品的经营许可证,对于违法销售造成损失的,你可以向法院起诉,要求赔偿损失。

2021-08-20回复

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王群英

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侵权了,可以起诉要求

2021-08-20回复

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蜜獾律所李

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您好!您目前损失多大?根据您的陈述,这种情况,有权要求对方赔偿您损失

2021-08-21回复

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现在就是脸上已经严重过敏感染了,除了鼻子没长,其他地方都遭了,脖子耳朵都遭,我把患处也拍给客服了,而且2005年卫生部就发过,只要带抑菌除菌的护肤品或者化妆品,都是违规的,商家给我承诺的是中药配方,有抑菌止痒的作用,我昨天拿去医院,医生说这个不是临床上的药。

2021-08-21律师追答

这种情况,先联系客户,同时申请平台介入,保留好就诊的病例资料、发票、拍照,协商不成,就去法院起诉解决

2021-08-21律师追答

我现在这个脸情况严重,去一次医院就是五六百,而且起码还要去5次,我提供的是二级乙等医院的证明,法律上也规定过,二级乙等医院的诊断证明有效,这个都能动手术,难道不能给我开证明吗,京东客服叫我去三甲,她们客服光说去三甲,也不考虑一下我们这些普通的经济情况

2021-08-21律师追答

就像普通感冒去三甲检查下来也要花费一千多,更别说我这个情况很严重,我这个情况检查做下来起码花的费用不止我要的赔偿5000那点了

2021-08-21律师追答

我现在给了京东客服很多证据,他们说等待专员给我处理

2021-08-21律师追答

律师我想问一下我现在找京东赔偿的希望大不大

2021-08-21律师追答

要东京赔偿有难度。可以把东京列为共同被告。

2021-08-21律师追答

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民事执行法律知识

中止与终结

执行中止是指在执行程序开始后,由于发生某种特殊情况,执行程序暂时停止,中止的情形消失后,申请执行人可以向法院申请恢复执行。中止执行是暂时停止执行程序,并不是对案件的终结。中止执行裁定一经送达当事人即发生法律效力。 执行终结是指在执行过程中,由于发生某种特殊情况,执行程序没有必要或没有办法继续进行,从而结束执行程序,以后也不会恢复执行。实际操作过程中不是所有案件都能执行完毕,对不能继续进行或没有必要继续执行的案件,法院会书面裁定终结执行。执行终结裁定一经送达当事人即发生法律效力。执行终结代表当事人申请执行权利的消灭,之后不得再依原判决向法院申请执行。

执行异议

执行异议是指当事人或案外人对于法院的执行行为或执行标的有不同意见,请求法院停止或变更执行的请求。为了规范人民法院办理执行异议和复议案件,维护当事人、利害关系人和案外人的合法权益,根据民事诉讼法等法律规定,结合人民法院执行工作实际,最高法院2015年5月5日颁布施行的《最高人民法院关于人民法院办理执行异议和复议案件若干问题的规定》对执行异议做出进一步规定。

执行方法

执行方法是指法院依照法定程序,强制执行生效法律文书的手段和措施。主要包括对财产的执行方法、对行为的执行方法和保障性执行措施。《民事诉讼法》第241-255条对此进行了详细规定。

执行程序

执行程序是诉讼的最终阶段,旨在通过国家强制力迫使义务人履行法律文书所确定的义务,不适用于调解和辩论。只有当义务人不履行应履行的义务时才会引发执行程序。执行程序一般包括执行的启动、被执行主体的变更和追加、执行担保和暂缓执行、执行和解、执行中止、终结与结案、执行异议。

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