上午在外卖平台点了一份外卖，打开够一股臭味，吃了一口发现酸臭酸臭的，打
1535535****
浙江省 金华市
其它民商事
2021-07-03
0元
上午在外卖平台点了一份外卖，打开够一股臭味，吃了一口发现酸臭酸臭的，打电话给客服只给我退款，商家也没什么表示就给我退款了，我说要十倍赔偿，客服和商家不理会，我该怎么办
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好！根据您的陈述，这种情况，如果双方协商不成，您可以拨打消费者热线投诉解决
2021-07-03回复
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符元开
律师咨询 TA
你的这个外卖价值多大？建议你自己需要先协商解决一下争议，你可以去消费者热线投诉
2021-07-03回复
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管壮志
律师咨询 TA
按《食品安全法》第九十六条的规定， 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2021-07-03回复
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