我在淘宝买了电脑,不到半年大概四个月半的时候出现花屏,询问商家让我寄过
1580814****
四川省 达州市
其它民商事
2021-07-02
0元
我在淘宝买了电脑,不到半年大概四个月半的时候出现花屏,询问商家让我寄过去保修,保修了运费只愿意支付一半,然后不到一个月快一个月的时候电脑出现了问题,突然黑屏,我无法开机,询问商家让我寄过去保修,这次让我自己支付运费,我给了,最后协商寄了一台新电脑,我询问商家这台新电脑再出现问题怎么办,因为上一台的电脑损坏已经严重影响到我的生活我的学习,所以我问他们,如果电脑再出现问题我们退款退货,那边不愿意,我该怎么办?我不想支付高价多次运费,我不想我的电脑随时随地出问题影响我的生活学习我应该怎么办 专家点评
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马范君
律师咨询 TA
像这种情况,如果。电脑质量确实有问题的话,商家应该负责包退包换。
2021-07-02回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
您好!根据您的陈述,这种情况,如果两次修理不好的话,可以要求换货。
2021-07-02回复
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管壮志
律师咨询 TA
你看看他们的要约(广告)是不是无条件退货 要是就必须无条件退 否则是有条件的。如果没有约定有条件的范围 那么他们的作法是不违法的。
2021-07-02回复
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