律师您好,我在腾讯课堂上购买了一个2990元的抖音运营的培训课程,机构
1562622****
河北省 衡水市
其它民商事
2021-04-28
0元
律师您好,我在腾讯课堂上购买了一个2990元的抖音运营的培训课程,机构在公开课的时候声称是讲公开课的老师一对一带学,并且只限带6名学生,但是我在实际学习的过程中发现机构并未按照其所所承诺履行,之后我向他们申请退款,他们不肯。因为商家诱导我直接扫码支付学费,所以没有平台的订单,腾讯课堂平台这边也不能协助我退款。我这边只有培训机构与我的聊天记录作为证据,(报名前说是主讲老师一对一教学,以及我发现后他们承认报名后是安排其他老师进行教学。)也没有合同,只有支付宝付款记录,想知道我这样的情况,培训机构是否涉嫌虚假宣传,我立案胜诉的几率大吗,应该怎么去告他们?烦请律师解答疑惑,感谢!
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刘义峰
律师咨询 TA
对方行为涉嫌服务欺诈,平台投诉无果的,可以向市场监督管理局控告投诉或者向法院起诉要求执行退一赔三。
2021-04-28回复
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蜜獾律所李
律师咨询 TA
根据您的陈述,这种情况,建议先去投诉解决,起诉过程相对漫长。
2021-04-28回复
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符元开
律师咨询 TA
建议你积极收集证据材料,你把你们之间的微信聊天记录以及其他转账记录上传上来看看
2021-04-28回复
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