我于9月20号在XX业定购XX牌防盗门一套并支付2000元定金，9月2

1.补充对方按原订制门不能安装的证据；2.提供双方协商重新制作无果的证据；3.加上的手上现有的其他证据即可。

不安抗辩权】应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：（一）经营状况严重恶化；（二）转移财产、抽逃资金，以逃避债务；（三）丧失商业信誉；（四）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任。

根据您的情况描述，那么你们现在就是对这个不能安装的责任要进行认定，你们事先有没有这个安装的合同或者协议啊？协议中有没有这个退款的约定？如果有的话，就按照合同的这个条件来履行，如果说没有的话，你们可以协商解决关键的问题，就是说这个责任是在于你还是在于安装的商家，如果最后协商不了，那您也可以采取诉讼解决的方式。

这种情况属于客观情况，不是你方不履行合同，对方也算是专业机构，存在明显的失误，可以向法院起诉要求退回定金。

1、这种合同纠纷，首先看合同是否成立和生效。虽然双方未订立正式合同，但一方交付了定金，并且另一方已经在履行合同，只是在履行过程中产生了争议，可见合同可能已经成立了。2、其次看谁构成违约。双方虽无合同，根据你陈述，厂家自己未查明承重墙而导致门安装不上，而且拒绝重做，则厂家可能违约了。3、再看守约方的救济。由于厂家拒绝重做，你订立此次合同的目的显然无法实现。根据民法典，这种情况可以要求解除合同关系，恢复原状（退还定金）。当然，你可能会觉得只要求退还定金对自己不太公平，希望适用定金罚则。如果要求对方双倍返还定金，则需要证明此定金性质是履约定金或违约定金，其次需要证明双方当初约定的是由厂家负责勘测门户、保证尺寸相符。由于双方无合同，证明这个事实就需要别的证据，比如当时商谈的录音之类的，看看有无相关内容。当然，诉讼结果取决于双方举证、陈述等多种因素。

您好，根据您的描述，您与防盗门商家形成承揽合同法律关系。您作为定作人向商家支付报酬，商家作为承揽人按照您的要求交付工作成果，您的要求是安装xx牌防盗门，而不是防盗门尺寸过大无法安装。作为具有安装防盗门经验和专业知识的商家，有没有安装障碍，在测量时，应该会知道并告知定作人，然而并没有告知，商家是有过错的。建议起诉要求商家退换2000元定金。同时商家作为接受定金一方，履行债务不符合约定，致使合同目的不能实现，适用定金罚则，双倍返还定金。注意没有合同，但是在双方已经履行的前提下，不影响双方的法律关系。

如果商家的原因导致合同目的不能实现，定金是可以退还的，你目前的情况，你可以起诉商家违约，定金退还2倍，即退还4000元